保護金融消費者合法權(quán)益是金融工作政治性、人民性的集中體現(xiàn)。上海國際信托認真落實金融監(jiān)管總局、上海監(jiān)管局、中國信托業(yè)協(xié)會的工作部署，堅持政治引領(lǐng)，積極擔當作為，強化內(nèi)外聯(lián)動，用金融消保的音符與節(jié)拍，奏響上海國際信托金融消保的最強音。

合力合唱共譜消保新篇章

匯聚多方力量，構(gòu)建消保格局。上海國際信托聯(lián)合浦發(fā)銀行上海分行、上海銀行保險業(yè)糾紛調(diào)解中心、外灘街道寧波路社區(qū)、中國金融傳媒等多家單位，開展金融教育宣傳深度合作，努力打造金融教育宣傳合力。

充分發(fā)揮銀行系信托公司優(yōu)勢，加強集團協(xié)同，開展“擔當新使命 消保縣域行”活動，參與浦發(fā)銀行上海分行“金融消保朋友圈”，攜手分行走進浦東康橋鎮(zhèn)，將金融教育送達基層群眾；聯(lián)合浦發(fā)銀行上海自貿(mào)試驗區(qū)新片區(qū)分行，打造“金融知識課堂”，做好信托知識普及和風險防范提示。

打通金融教育宣傳“最后一公里”，走進外灘街道寧波路社區(qū)，參與社區(qū)音樂會，播放上海金融教育宣傳月原創(chuàng)歌曲《同心》，以群眾喜聞樂見的方式，設(shè)置金融知識宣傳攤位，推動金融知識入腦入心。

擴大金融宣教傳播覆蓋面，聯(lián)合中國金融傳媒，共同制作信托金融消費者保護短視頻，豐富公司消保宣教的傳播形式。借助媒體多維立體化的傳播渠道，如中國網(wǎng)財經(jīng)、中國銀行保險報等媒體聯(lián)合宣傳，拓展金融教育覆蓋半徑。

傾心傾力打造信托消保金招牌

以教育活動為切入點、金融為民為出發(fā)點，立足信托特色文化，通過短視頻拍攝制作、打造金融知識課堂、發(fā)布風險提示文章等多種方式，擦亮“上海國際信托金融消保”特色招牌。

宣傳月期間，積極打造金融教育宣傳矩陣。《金融為民譜新篇 守護權(quán)益防風險》高管講消保視頻，宣傳上海國際信托發(fā)揮自身優(yōu)勢、做好金融宣教的實招硬招；《投資守護站：信托知多少》投教課堂，普及信托三分類知識，結(jié)合債券投資基礎(chǔ)知識，提高公眾風險防范意識，樹立理性投資理念；《財富三重奏》信托消保短視頻，弘揚信托文化，引導(dǎo)金融消費者和投資者結(jié)合自身需求，合理運用金融工具做出財務(wù)規(guī)劃和金融決策；強化提示提醒，發(fā)布風險提示和知識普及文章，不斷提升人民群眾防詐“免疫力”。同時，利用微信公眾號、公司APP、公司網(wǎng)站、視頻號，以及外部媒體平臺同步發(fā)布，同頻共振發(fā)出最強金融消保音。

凝心凝神厚植公司消保沃土

依托營業(yè)場所為宣傳主陣地，展示“金融為民譜新篇 守護權(quán)益防風險”等活動主題，播放上海金融教育宣傳月原創(chuàng)歌曲《同心》。在營業(yè)場所顯著位置擺放宣傳折頁、《信托知識百問百答》手冊等，引導(dǎo)客戶和公眾了解金融知識；重點針對現(xiàn)場客戶，有側(cè)重地進行提示提醒，及時揭露非法金融廣告、非法金融中介、非法集資等不法行為的手段和特點，避免公眾盲目跟風和沖動交易。

貫徹中國信托業(yè)協(xié)會的通知部署，廣泛宣傳并組織全員參加2024“信托知識大挑戰(zhàn)”線上答題活動，宣傳信托文化，共同營造和諧健康的市場環(huán)境。

加強公司內(nèi)部消費者權(quán)益保護教育，開展2024年全員消費者權(quán)益保護及個人信息保護專項培訓和考試，引導(dǎo)公司員工樹立誠信理念，從源頭上保護好金融消費者和投資者合法權(quán)益。